Cómo organizar un viaje por tren en Italia y comprar los billetes online
En el post Como viajar con tren en Italia, mucha gente me pregunta ¿cómo hago para ir de Roma a Florencia? de ¿Milano a Venecia? y un largo etc. Siempre recomiendo usar www.ferroviedellostato.it no solo para comprar los pasajes sino tambien para saber cómo llegar de una ciudad a otra y cúanto cuesta.
En este post voy a dar un paso a paso de cómo usar dicha web para organizar las rutas de viaje en Italia (tipo Roma – Venecia, Roma – Napoli, etc) y como comprar los pasajes de trenes online. Además como bonus un pequeño vocabolario sobre las palabras “importantes” en dicha web (pa’ que no se pierdan!)
Organizar el viaje online: Ir a la página http://www.ferroviedellostato.it donde se encontrarán con la siguiente página:
*quizás cambie con el tiempo, esto es al 2008
De todas las cosas que están en dicha página lo que realmente les importa para organizar el viaje es la siguiente parte:
Da dove vuoi partire? = Estación de salida (desde dónde sale el tren que deseas)
–>Aquí colocar la ciudad desde donde se desea partir, por ejemplo Roma
Dove vuoi arrivare? = Estación de llegada (dónde quieres llegar)
–>Aquí colocar la ciudad donde se quiere llegar, por ejemplo Venezia (con la z)
Quando vuoi partire? = ¿Cúando quieres partir?
giorno=día
mese=mes
anno=año
ore=hora
minuti=minutos
Colocar los datos del día, mes, año, hora y minutos y clickar Invia
Se abre otra página donde se vé algo como ésto:
Vista más cerca
Esta es una lista de las opciones de viaje. Elenca todos los trenes que van desde Roma a Venezia (en nuestro ejemplo). Las cosas importantes son:
Partenza = Salida , donde dice la hora de salida y la estación (Notar siempre el nombre de la estacion, por ejemplo en la imagen se ve Roma Te que quiere decir Roma Termini, el nombre de la estacion central de Roma, visto que hay varias estaciones es importante saber cúal es).
Arrivo = LLegada, donde dice la estación de llegada (ver aquí tambien el nombre, en la imagen se nota Venezia S.L = Venezia Santa Lucia que es la estación central de Venezia, y donde se vé Mestre es la estación de Mestre desde donde se puede tomar o el bus o otro tren hasta venezia. Como tip para Venezia sale más barato dormir en Mestre e ir a Venezia con el bus que cuesta un euro.)
Durata = Duración del viaje
Stazione di cambio= Si hay estaciones de cambio aquí dice el nombre y la hora de llegada a esa estación. Estar mosca, porque si hay que cambiar hay que saber donde!!!)
N Treno =El número del tren, nunca me ha servido para nada, pero no está demás saberlo.
Categoria Treno = La categoría del tren para que se den una idea de cuánto cuesta(ver el post Categorias de tren en Italia)
Info = si quieren saber más sobre el tren
Acquista = comprar
Ya hasta aquí se pueden dar una idea de cuánto dura el trayecto, cuántos trenes hay que tomar, si hay que cambiar, a que hora hay que salir, etc. Si desean saber el precio tienen que hacer click en Acquista (la imagen de carrito de compra) donde verán esto:
Aquí escojen la tariffa (escojer Standard, para las otras hay que sacarse una tarjeta en la estación y depende de diversos casos que no se aplican a los turistas). Al hacer eso, la página se recarga en automático y verán los precios para la primera y segunda clase. Pueden elegir el número de pasajeros si lo desean.
Bajando un poco más, si el tren es intercity o eurostar podrán elegir el puesto (ventana, pasillo, medio).
Hay tres modalidades de compra para los billetes online (se pueden ver en la imagen anterior donde dice CONSEGNA BIGLIETTI).
1.-Ticketless con consegna ricevuta di pagamento via email (no stampa a bordo): en este caso les mandan un email con la confirmación del pasaje. Cuando pasa el controlador (o como se llame el tipo que revisa los pasajes) trae un palm donde se ve vuestros nombres y todo ok.
2.-Ticketless con consegna ricevuta di pagamento a bordo: igual que el anterior pero el tipo le dá un recivo.
3.- Self Service (da selezionare per richiesta fattura): en este caso les mandan un email con un codigo que luego en una máquina Self Service de la estación (en todas las estaciones grandes hay estas máquinas) meten el código y les imprime el pasaje.
Los dos primeros pasos son para los trenes con reservación de puesto, los trenes interreginales, o regionales no tienen esta opcion, asi que hay que hacer el self service.
Al hacer click en procedi, tendrán que registrarse, dar los datos de nombre, apellido, email, y tarjeta de crédito. Si no desean comprar los pasajes online, al menos impriman los datos de los trenes para que puedan ir a la taquilla y pedir el que desean sin problemas. Bueno esto es todo amigos! 
pd:A los copia&pega DECIR LA FUENTE www.tcalo.com
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Esta informaciòn es importante porque nos da una idea de los procedimientos para abordar los trenes y traladarnos de un lugar a otro en italia sin mayores problemas… me parece que ayuda a quienes no conocemos…tambièn es bien sabido que el transporte en tren en Italia es interesante porque forman parte del movimiento y la idiosincracia del italiano… ademàs permite ver los paisajes y los diversos paesinos… gracias
Buenisimo el post!!
cuando fui a Italia no tuve la suerte de leer esto y termine en cualquiera!!
Saludos desde Buenos Aires!!
Pablo
…Como odio el portal de trenitalia… sin embargo, recurro a el todos los dias…
excelente guia!
besos..
Hola amigos! Voy a viajar en tren proximamente por Italia y esta página me viene de perlas. Tengo una duda sobre uno de los trenes que voy a reservar por la web de trenitalia. Es el modelo Eurostar Italia que hace el trayecto Roma-Napoles y desconozco como van numeradas las plazas en los vagones. ¿Sabeis qué plazas son las más comodas?. Somos dos y nos gustaria ir juntos en el sentido de la marcha evitando estar frente a frente a otros pasajeros. Al comenzar el proceso de compra parece que asigna automáticamente las plazas y desconozco cómo lo hace el sistema.
Saludos
Muy buena información, gracias!
¡Hola a todos! Estoy en la misma situación, preparando un viaje a Italia. Quería hacer un par de preguntas: ¿No existen los billetes de ida y vuelta, como en España? ¿De qué descuentos o ventajas pueden beneficiarse los turistas extranjeros?
Gracias y saludos.
Muy útil. Me ha permitido hacer la reserva, porque he entendico cómo moverme por la página de ferroviedellostato y dar todos los pasos con seguridad.
Muchas gracias.
Hace 3 dias que estoy como loca entrando a la pagina buscando los precios de los trenes en italia y la verdad que la informacion que dan es buenisima!!! me ayudo muchisimo.
En octubre cuando este en Roma, ya tendre toda la data!!
Mil gracias
cómo sé qué horario de partida poner? no encuentro el link para ver los horarios de partida de los trenes, si no lo ingreso no me da ningún resultado de búsqueda.
Orbigo50: no existen los pasajes de ida y vuelta, tienes que comprarlos por separado. Si lo compras en la taquilla de la estacion lo puedes pedir ida y vuelta y simplemente te hacen primero uno y luego el otro. Para turistas no conozco ningun descuento especial, puedes pedir la tarifa amica.
jaki:coloca cualquier hora, si quieres viajar por la manana digamos a las 8, coloca las 7, te mostrara todos los trenes a partir de la hora que has ingresado.
¡¡Muy buena información!!
Te hago una pregunta. ¿La valija la llevo yo y al subo al tren y la pongo al costado del asiento o se despacha como en los aeropuertos?
Gracias!
Lionel:la valija la lleva cada quien, no existe un check-in como en los aviones. De hecho el billete hay que timbrarlo antes de salir sino te hacen una multa cuando pasan a revisar. Por lo general sobre los asientos hay donde colocar las valijas.
saludos,
t
Muchas gracias TCalo!!!
Muchas gracias por la información, me sirvió muchisimo!!
Es muy clara y me encantó las traducciones del italiano al español.
hola, tengo una duda,, estoy llegando a roma el día 2 de noviembre, y quiero ir hasta Firenze el día 4, en los primeros trenes de la mañana, tipo 6 o 7 am. Mi duda sería, si podría sacar los tickets o billetes en las maquinas expendedoras y si es siempre obligatorio ticarlos, aunque viaje en el tren más barato sin ser eurostar??? es dicifil la compra en estas máquinas?? muchas gracias por adelantado un saludo
perdon otra consulta,, los trenes más baratos, no se pueden comprar por internet no?? es recomemdable la compra online, ??
Mira, yo tengo que viajar de Roma a Venecia y no puedo encontrar los horarios porque me gustaria tomar un tren nocturno.Por eso segui tus indicaciones pero al no poder cargar los horarios en la pagina, me rebota.Adonde tengo que entrar? Gracias
Ale:si se pueden comprar solo que tienes luego que imprimirlos en la estacion porque no tienen puesto reservado. La compra online no tiene ningun problema, el sitio es seguro, lo mas que puede pasar es que te confundas de tren o algo asi. Yo tengo tiempo sin usarlo porque no estoy viajando en tren pero las veces que he comprado online me ha ido bien.
Maines: no entiendo tu pregunta. cuales horarios no puedes “cargar”? a que te refieres con cargar?. Si pusiste fechas muy futuras -tipo dentro de dos o tres meses- puede ser que no te deje ver nada, mete la fecha del dia siguiente (por ejemplo si hoy es 27 de noviembre, escribe para el 28 de noviembre) y prueba.
saludos!
t.
No podia poner la fecha real del viaje , ya que era bastanteadelantada (como 6 meses) y por eso no seabria la pagina de horarios y tarifas.Pero hice como dijiste, puse una cercana y tuve toda la informacionMuchas gracias. Se pueden ver fotos de los trenes que hacen el servicio intercity night?Quiero ir de roma a pordenone (antes de venecia) y tarda 8.30 horas.,casi el doble del horario normal.los servicios nocturnos son asi de lentos o el tren sera una catramina?Saludeti…..
Hola, estoy desesperada, he tratado de comprar billetes de tren en trenitalia y me resulta imposible! llego hasta el pago pero no me permite terminrlo, me dice no autorizado, todo el mundo me dice que los compre llegando a Termini, Roma, pero me angustia no encontrar pues los necesito para el 30 de dic, por favor dame un consejo
maines:creo que los de la noche no se pueden ver, en la pagina se ven los intercity, eurostar, alta velocidad, pero por lo general los de la noche son “normales”, y por ello no los publicitan. son mas lentos porque se detienen en todas las estaciones -o casi-.
Are:que tipo de tren estas tratando de comprar? porque si es regional o interregional no hay problema de comprarlo cuando llegues a roma. si es un intercity o eurostar puede ser que estas tratando de comprarlo con mucha antelacion.
como hago para saber las ubicaciones y además quiero dos ubicaciones juntas. Tampoco me doy cuenta del tren virtual del que hablan. En síntesis no entiendo como se asignan las plazas o si me tengo que sentar en cualquier lugar
muy útil la página. saludos
Hola, gracias por toda la información y por preocuparte por responder rapido a lo que la gente pregunta.
Yo por mi parte tengo las siguientes dudas:
* Voy a ir de Venecia (Mestre) a Florencia y noté que (asi como en el ejemplo que diste) los trenes que salen de Santa Lucia tienen la palabra Mestre en rojo, eso significa que esos trenes tambien recojen pasajeros en la estación de Mestre? porque en ese caso tambien podría tomarlos en cuenta para mi ida a Florencia.
* Con cuanto tiempo de anticipación debería estar en la estación?
* Supongo que el ticket que me mandan por mail debo imprimirlo y cuando esté en la estación debo timbrarlo, pero eso debo hacerlo al montarme en el tren o en cualquier momento estando en la estación?
* Las maquinas de timbrado están en algun lugar especifico, hay que hacer largas colas o hay algun procedimiento especial?
* Luego de Florencia pienso hacer un paseito por Pisa antes de pasar a Roma. Me recomiendas que tambien reserve un pasaje de tren online o que lo haga directo en la estacion? o quizas sea mejor otro medio de transporte disponible entre esas dos ciudades tan cercanas?
Gracias
Otra cosa. Mas arriba recomiendas que se compren los tickets con la tarifa standard pero he leido que algunos compran con la tarifa amica que no es mas que un descuento que se le hace a la standard. La pregunta es: Puedo comprar el ticket con el descuento de la tarifa amica desde venezuela o debo hacerlo obligatoriamente con la tarifa standard?
mariana:depende del tren, en los regionales/interegionales no asignan el puesto y uno se sienta donde quiere, en el eurostar, intercity, alta velocita si los asignan y segun la disponibilidad te dejan escojer.
Lalo:
si, el nombre en rojo quiere decir que se detiene a recojer pasajeros alli.
el tiempo de anticipacion depende de ti, con unos 10 minutos si te sabes mover en la estacion esta bien, en cambio si no has ido nunca a esa estacion te recomiendo llegar un poco antes para que te de tiempo de ubicar el anden.
si compras el ticket en internet, hay varias opciones si eliges selfservice tienes que imprimirlo en estacion y puedes timbrarlo, si en cambio escojes las otras dos opciones (que no recuerdo el nombre) te mandan en el email un codigo que le muestras al tipo que pasa a pedir los pasajes. Depende de la opcion que hayas elegido.
las maquinas para timbrar estan en cada anden, o dentro la estacion, hay muchas, fija solo que tengan la hora y el dia correcto, a veces hay algunas con horas y dias locos. no hay que hacer cola, al menos nunca he visto/vivido colas para timbrar.
tra florencia-pisa salen los trenes regionales que tardan una hora, puedes comprarlos en la estacion visto que los regionales no asignan los puesto y la unica opcion es la selfservice(es decir tienes que imprimir en la estacion).
la tarifa amica se puede comprar desde venezuela, lo unico que tienes que tener pendiente es que esa tarifa no se puede cambiar el pasaje si luego quieres cambiar tren, pero si estas seguro que es ese que quieres tomar entonces compralo sin problemas. aunque casi nunca se consiguen…
saludos!
Bravo Tcalo por tus consejos. Excelentes las explicaciones.
¿Con cuánta antelación convendría reservar un pasaje de Eurostar o Intercity, por ej. Venezia-Florencia?
Mucas gracias
Hola Tcalo !!!
Gracias por toda la información que nos das a traves de este medio.
Sólo una pregunta más: No es posible comprar un solo Ticket o Pase que permita viajar por varias ciudades de Italia (Milan-Venecia-Florencia-Abrusso-Roma)e incluso Barcelona-España?
eso mismo quiero saber yo! hay algoque salga más barato para ir a Napoles, venecia, florencia y Roma? como un pase pero solo para italia y más barato que el italy pass? gracias por responder a todos!
hola
estoy comprando un boleto de tren de roma a florencia en la pagina de tren italia en ingles hay tres tarifas
standar
amica
flex
puedo comprar la tarifa amica si no soy de italia
ISA:tan pronto como se pueda, creo que te deja un mes antes (de todas maneras inténtalo cuando puedas), el problema principal son las fechas de vacaciones dònde hay mucha gente, pero si lo compras con tiempo puedes conseguir las tarifas de promocion como la Amica)
Maribel: el unico ticket que conozco que podria hacer eso es el interrail http://www.inter-rail.it/index.php?module=htmlpages&func=display&pid=11 , pero conviene sacar la cuenta antes de comprarlo, es decir ver cuanto gastarias comprando individualmente vs el costo del interrail, depende de cuantos trenes vayas a tomar.
Patty: lo mismo que a Maribel, existe el inter rail que segun la tarifa que compres te deja viajar por otros paises de europa o solo italia, pero hay que sacar cuentas porque a veces no comviene.
noris:si, si puedes. puedes leer en (http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=83f323e624aad110VgnVCM1000003f16f90aRCRD ) en italiano, pero algo se entiende. sino http://translate.google.it/translate?u=http%3A%2F%2Fwww.trenitalia.com%2Fcms%2Fv%2Findex.jsp%3Fvgnextoid%3D83f323e624aad110VgnVCM1000003f16f90aRCRD&sl=it&tl=es&hl=it&ie=UTF-8 la traduccion de google.
Vuelvo a agradecerte por este sitio tan útil y claro.
Las dudas que me quedaban las despejé leyendo tus respuestas a otra personas.
Me ayudaste un montón en la planificación de mi viaje.
Saludos desde Buenos Aires.
Excelente tu página. Estoy intentando comprar 2 pasajes para tren nocturno Artesia Venecia-Paris para el 30/5. Me sale el carrito pero cuando quiero pasar a la siguiente pantalla siempre me da error. No tengo otra alternativa que comprarlo por trenitalia porque no hay impresión de billete online en la página de la sncf. Qué podría hacer? Muchisimas gracias por todo.
Isa:gracias a ti por pasar y comentar
… de antemano te digo que cuando he intentado comprar italia-suiza o italia-francia no me ha dejado, pero fue hace tiempo así que no sé si es por la misma razón (en aquel entonces decía que los pasajes internacionales se pueden comprar solo en las estaciones)
Ana:¿qué dice el error? si puedes escribirme lo que die puedo darte una idea
saludos,
t.
Me sale el siguiente mensaje: “il treno, la relazione o la sistematizacione richiesta non sono disponibili per la data selezionata. La preghiamo di reinserire i dati (errore 2060)”. Ya vengo haciendo intentos desde hace casi un mes, y nunca pude pasar esta pantalla (también con otros mensajes diferentes).
Muchas gracias por tu ayuda
Ana:hice una prueba venezia-paris para el 30/05 y a mi no me dà errores. Lo que si noto es que me dà dos posibilidades:imprimir el ticket en self-service(osea ir a la estacion e imprimirlo alli) o invio a domicilio. Lo que me viene en mente es que a los que estàn fuera de italia no los deja.
El error que me dices puede ser que:1.-ya no haya puesto en ese tren, 2.-no haya puesto para la tarifa que seleccionaste. has intentado otras fechas? si siempre te dà el mismo error posiblemente sea porque estas fuera de italia.
Estoy en Buenos Aires y no tengo modo de acceder a comprar los billetes. Ya intenté con el self-service y no me deja en diferentes fechas (vengo probando con 3 meses de anticipación a la fecha del viaje). Seguramente será como tú dices por estar fuera de Italia, o de Europa. Aquí el único acceso(y sólo a algunas ubicaciones)es a través de agencias de raileurope donde no realizan ningún descuento. Es más, cobran las tarifas más altas de cada ubicaciòn. Con decirte que para un tramo Paris-Bcn sólo me ofrecen en 1º camarote grand class a 155 euros por pasaje (muy lejos de mi presupuesto).
Muchas gracias por todo. Tu página es de una gran ayuda.
Ana:¿y si pruebas los aviones? comprando con antelacion puedes encontrar tarifas mejores, hay varias compañias low-cost: ryanair.com, easyjet.com yo he viajado con ellas a precios muy buenos (pero hay que comprar con tiempo)
saludos y buen viaje!
t.
hola nuevamente. El tema anterior finalmente tuve que reservarlo en una agencia de aquí (pagando el correspondiente recargo, aunque me consiguieron lugar en 2º clase).
Mi pregunta hoy es la siguiente: por lo que veo ha cambiado la página y las tarifas para los tramos regionales. A la vez la tarifa amica ya no se aplicaría a los tramos roma-florencia y florencia-venecia por ej. Cuál ves tú como la opción más barata para hacerme de los tickets? Podría esperar a tu entender a llegar a Roma para hacerme de los tickets con algún descuento superior?
Muchas gracias por todo.
Hola, solo como aviso:
Una vez compramos en trenitalia via web y al llegar el tren no existía. La señora de la boletería nos dijo que NO PODIAMOS confiarnos del web de los trenes. Esto pasó el 2006, así que a lo mejor ya funciona, pero igual, ténganlo en cuenta
Ana:la tarifa amica la aplican solo a un nùmero limitado de billetes, si no la encuentra es porque se ha acabado. La verdad que los pasajes no disminuyen de precio con el tiempo, asi que combiene comprarlos antes sobretodo si viajas en alta temporada).
Javier:pero habias comprando en trenitalia.it? o en otra web?. Nunca habia oido eso que el tren no existiera desde la web. Pero quizas en el 2006 tenian problemas.
saludos,
t.
Muchas gracias por toda la información que brindas.
Viajo a Italia en mayo próximo y quiero hacerte dos preguntas:
1)¿Se puede reservar el pasaje online y pagar en el tren.Es seguro?
2) ¿Cómo son los enchufes en italia? (tomacorrientes)
Muchas gracias
ERIC
Buenos Aires
Soy de Buenos Aires- Argentina. Voy a viajar a Europa en junio y quisiera sacar pasaje de VERONA a PARIS a través de la web de TRENITALIA. Quisiera despejar algunas dudas…
Se puede comprar con tarjeta de credito desde Buenos Aires?
Me lo envian a domicilio o lo retiro en las taquillas de las estaciones?
Existe posibilidad de comprarlo por tarjeta de credito desde Buenos Aires y que lo envien a una direccion de España?
Agradeceria su respuesta.!!!
Pompis: seguramente la carta de credito la acepta, -he comprado con una venezolana- lo que no creo que hagan es mandar los pasajes en argentina, quizas si te lo acepta en la pagina pero no te recomiendo que lo intentes. Si es un tren intercity, eurostar o alta velocidad (en fin todos los trenes que aceptan reservacion de puesto) puedes usar la opcion tickeless, y te mandan un email con los datos y al momento del viaje se lo comunicas al controlador. Esto es valido en italia, siendo un viaje internacional no sé si el pasaje tickeless funcione (nunca he logrado comprar online los pasajes internacionales).
saludos,
t.
Hola Tcalo, Acabo de revisar tu paguina en internet….me ha parecido super util…Acabo de llegar a Macherio..cerca de Monza, Italia..y dispongo de los fines de semana para viajar un poco…pero no estoy muy familiarizada con el servicio de buses..tren..metro y conexiones..pues es la primera vez que estoy aqui..y viajare sola…
No se si me puedes ayudar un poco mas especialmente con las conexiones…o con los viajes de ida y retorno el mismo dia..
gracias, Erika
Erika: la verdad que desconosco como moverse desde monza a milan, pero sé que existen los pasajes mensuales para viajes en tren y tambien de los autobuses. Te recomiendo que preguntes en la estacion de trenes. si tienes que viajar monza-milano todos los dias es mucho mas economico comprar el pasaje mensual.
saludos,
t.
Muchas gracias… y muy util tu pagina de internet.
Erika
Hola! Estoy intentando comprar dos billetes para viajar de Roma a Venecia y cuando voy a elegir la tarifa no sé cual escoger (no aparece la stardard, aparecen las siguientes: FLESSIBILE/BASE/PROMO -15%, FAMILIA 20 %… Sólo viene la información de las tarifas en italiano y no me aclaro. ¿Me puedes decir cúal escoger?
Gracias
Quiero comprar dos billetes de Roma a Venecia pero tengo duda con las tarifas. No me da la opción de elegir “standard”, las opciones son: flessible, base, -10%… ¿Cúal tengo que elegir? Muchas gracias
Hola,saludos desde Venezuela. aprovecho la oportunidad para felicitarte por tu blog ya que realmente ademas de ser muy entretenido es una herramienta extraordinaria para aclarar muchas dudas y ayudarnos en nuestros futuros proyectos.Te cuento proximamente me voy a vivir a milan pero debo ir a sicilia(ragusa) durante ese tiempo en varias ocasiones.
¿Quiciera saber cual crees que seria la mejor forma y mas economica de trasladarce desde milan a sicilia y si tienes un costo aproximado de cuanto podria ser?
GRACIAS.