Cómo organizar un viaje por tren en Italia y comprar los billetes online
En el post Como viajar con tren en Italia, mucha gente me pregunta ¿cómo hago para ir de Roma a Florencia? de ¿Milano a Venecia? y un largo etc. Siempre recomiendo usar www.ferroviedellostato.it no solo para comprar los pasajes sino tambien para saber cómo llegar de una ciudad a otra y cúanto cuesta.
En este post voy a dar un paso a paso de cómo usar dicha web para organizar las rutas de viaje en Italia (tipo Roma – Venecia, Roma – Napoli, etc) y como comprar los pasajes de trenes online. Además como bonus un pequeño vocabolario sobre las palabras “importantes” en dicha web (pa’ que no se pierdan!)
Organizar el viaje online: Ir a la página http://www.ferroviedellostato.it donde se encontrarán con la siguiente página:
*quizás cambie con el tiempo, esto es al 2008
De todas las cosas que están en dicha página lo que realmente les importa para organizar el viaje es la siguiente parte:
Da dove vuoi partire? = Estación de salida (desde dónde sale el tren que deseas)
–>Aquí colocar la ciudad desde donde se desea partir, por ejemplo Roma
Dove vuoi arrivare? = Estación de llegada (dónde quieres llegar)
–>Aquí colocar la ciudad donde se quiere llegar, por ejemplo Venezia (con la z)
Quando vuoi partire? = ¿Cúando quieres partir?
giorno=día
mese=mes
anno=año
ore=hora
minuti=minutos
Colocar los datos del día, mes, año, hora y minutos y clickar Invia
Se abre otra página donde se vé algo como ésto:
Vista más cerca
Esta es una lista de las opciones de viaje. Elenca todos los trenes que van desde Roma a Venezia (en nuestro ejemplo). Las cosas importantes son:
Partenza = Salida , donde dice la hora de salida y la estación (Notar siempre el nombre de la estacion, por ejemplo en la imagen se ve Roma Te que quiere decir Roma Termini, el nombre de la estacion central de Roma, visto que hay varias estaciones es importante saber cúal es).
Arrivo = LLegada, donde dice la estación de llegada (ver aquí tambien el nombre, en la imagen se nota Venezia S.L = Venezia Santa Lucia que es la estación central de Venezia, y donde se vé Mestre es la estación de Mestre desde donde se puede tomar o el bus o otro tren hasta venezia. Como tip para Venezia sale más barato dormir en Mestre e ir a Venezia con el bus que cuesta un euro.)
Durata = Duración del viaje
Stazione di cambio= Si hay estaciones de cambio aquí dice el nombre y la hora de llegada a esa estación. Estar mosca, porque si hay que cambiar hay que saber donde!!!)
N Treno =El número del tren, nunca me ha servido para nada, pero no está demás saberlo.
Categoria Treno = La categoría del tren para que se den una idea de cuánto cuesta(ver el post Categorias de tren en Italia)
Info = si quieren saber más sobre el tren
Acquista = comprar
Ya hasta aquí se pueden dar una idea de cuánto dura el trayecto, cuántos trenes hay que tomar, si hay que cambiar, a que hora hay que salir, etc. Si desean saber el precio tienen que hacer click en Acquista (la imagen de carrito de compra) donde verán esto:
Aquí escojen la tariffa (escojer Standard, para las otras hay que sacarse una tarjeta en la estación y depende de diversos casos que no se aplican a los turistas). Al hacer eso, la página se recarga en automático y verán los precios para la primera y segunda clase. Pueden elegir el número de pasajeros si lo desean.
Bajando un poco más, si el tren es intercity o eurostar podrán elegir el puesto (ventana, pasillo, medio).
Hay tres modalidades de compra para los billetes online (se pueden ver en la imagen anterior donde dice CONSEGNA BIGLIETTI).
1.-Ticketless con consegna ricevuta di pagamento via email (no stampa a bordo): en este caso les mandan un email con la confirmación del pasaje. Cuando pasa el controlador (o como se llame el tipo que revisa los pasajes) trae un palm donde se ve vuestros nombres y todo ok.
2.-Ticketless con consegna ricevuta di pagamento a bordo: igual que el anterior pero el tipo le dá un recivo.
3.- Self Service (da selezionare per richiesta fattura): en este caso les mandan un email con un codigo que luego en una máquina Self Service de la estación (en todas las estaciones grandes hay estas máquinas) meten el código y les imprime el pasaje.
Los dos primeros pasos son para los trenes con reservación de puesto, los trenes interreginales, o regionales no tienen esta opcion, asi que hay que hacer el self service.
Al hacer click en procedi, tendrán que registrarse, dar los datos de nombre, apellido, email, y tarjeta de crédito. Si no desean comprar los pasajes online, al menos impriman los datos de los trenes para que puedan ir a la taquilla y pedir el que desean sin problemas. Bueno esto es todo amigos! 
pd:A los copia&pega DECIR LA FUENTE www.tcalo.com
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Hola!
Mi duda es la siguiente, el día 5 de septiembre tomaré desde la estación de Roma Tiburtina un tren que me llevará hasta Milan Central, el viaje pone que cuesta 32.5€ y me parece demasiado barato, por lo que nose si la pagina está equivacada, y por otro lado, me gustaría saber si este tren he de reservar el pasaje online o directamente comprarlo allí en la estación esa noche. Personalmente preferiría comprarlo allí, pero nose si es un riesgo, he oido antes que para los regionales siempre se puede comprar las entradas en la misma estacion pero la verdad es que nose que tipo de tren es este porque pone el simbolo de la E pero nose lo que es. Si me puedes resolver estas dudas te lo agradecería mucho.Ah y también me gustaría que me hablaras un poco sobre lo de cambiar de tren, si hay que volver a sellar el ticket…
Hola,
me gustaría saber si para la tarifa Familia Estate es necesario tenr vinculo familiar entre todo el grupo. Vamos a viajar de Pisa a Florencia tres adultos y un niño menor de 12 años, pero sólo la madre y el niño son familia, los otros dos son amigos.
Gracias y un saludo
hola, no entiendo bien como funciona el ticketless…. donde pago el biglietto? gracias!
Hola,
Muchas gracias por este magnifico post. Todo super claro y bien estructurado.
Tengo una duda que quizas alguien de ustedes pueda solucionarme antes de comprar los billetes.
Llego a Milan Aeropuerto un viernes a las 10:35 h.
Se que hay un bus que te lleva directamente del aeropuerto a la estacion central, pero no se cuanto dura el viaje? Y necesitaria saberlo para poder calcular el tiempo y poder comprar los billetes.
Otra consulta, he visto que una vez realizada la reserva de billetes de tren Milan – Venezia, tengo la opcion de coger la tarifa familiar.
Es necesario acreditarse con el libro de familia??
Gracias a todos
hola somos una pareja que viaja a italia en agosto , llegamos el dia 18 a milan bergamo en avion , de alli tenemos que ir a florencia donde estaremos 4 dias, hasta el dia 22 de agosto que tenemos que ir a roma ….necesitamos saber trenes y rutas aconsejables desde milan a florencia y florencia a roma .
tambien queremos visitar pisa pero tenemos la duda si desplazarnos desde florencia o bien si se puede aprovechar yendo el dia que vamos desde milan a florencia bajandonos del tren para visitar la torre y continuar hacia florencia , siempre y cuando hayan taquillas para dejar las maletas .. tambien nos gustaria saber cual es el mejor outlet para hacer compras en roma o florencia y como llegar a el ..
un saludo y muchas gracias
Ivan: lo mas facil es tomar un tren desde milan hasta florencia (hay de varios precios), la torre de pisa no queda en la via entre milan y florencia, por lo que no se pueden bajar y luego proseguir. Hay que tomar un tren en florencia que lleva a pisa (es una hora de camino mas o menos). Se pueden ir temprano y regresar por la tarde, en Pisa no hay mucho que ver en realidad, pero si mucho que caminar porque la torre queda lejos de la estacion de trenes, pero las calles son bonitas y hay muy buen ambiente, asi que pasa rapido. Para ir a roma, tambien lo mejor es el tren. Respecto a los outlets en florencia no lo se, en milan hay uno muy famoso que se encuentra en Serravalle (queda a una hora desde milan) y en roma conozco uno que se llama Valmontone. Sinceramente no sabria como llegar sin coche, se que hay autobuses (Desde milan) que llevan gratuitamente a Serravalle, pero no sabria decirte nada mas. Creo que preguntando en la oficina de turismo de Florencia o de Roma podran dar informacion mas precisa.
, si quieres mas info sobre cosas que hacer y que ver en Florencia y Roma puedes visitar mi blog de turismo en italia : http://www.conociendoitalia.com , espero alli encuentres info interesante!
Y solo como auto-promocion
gracias,
t.
Jordi: depende a cual aeropuerto de milan llegues. Desde Malpensa es una hora y 20 minutos, desde Bergamo son una hora y media, y desde Linate unos 40 minutos (Segun el trafico). Para la tarifa familiar te lo podrian pedir cuando pasa el que controla los pasajes durante la marcha del tren. Siceramente nunca la he usado, pero si llevas el libro de familia mejor, claro creo que con los pasaportes donde se vea que son familia basta. De todas maneras, mas es siempre mejor
saludos,
t.
Pao: el ticketless lo pagas directamente en la pagina de trenitalia.it al momento de la reserva, ellos te mandan por email un numero que hace las veces de ticket. Cuando estes en el tren y te pidan el pasaje simplemente das ese numero y listo.
saludos,
t.
Risi: la tarifa es para familia (en la web de trenitalia dice grupo familiar), lo unico es que no siempre controlan efectivamente si todos son o no familia, pero es un riesgo ya que depende de la persona que controla, puede que les toque el que no verifica que sois familia como puede que les toque el que si lo hace.
saludos,
t.
Juan: yo no logro ver ese tren de 32,5 euros. Pero si lo muestra la pagina es el precio real. El simbolo E corresponde a un tren Espresso, que son mas lentos y se paran en todas las estaciones, por lo que el precio de 32 euros esta bien. Las veces que he usado un tren Espresso no habia reservacion de puesto (se reservan solo las camas, porque por lo general son trenes que recorren toda italia y viajan de noche). Pero para mayor seguiridad es bueno comprarlo con antelacion.
Los ticket una vez sellados tienen una validez de 6 horas para los viajes cortos y de 24 para los largos (lo dice en el ticket). Una vez sellado puedes bajarte y tomar otro de igual categoria sin volverlo a sellar. Esto es valido solo para los trenes regionales, espresso, inter-regionales que no reservan el lugar. Para los trenes que reservan el lugar no se pueden usar en ningun otro tren, ya que valen para ese tren,ese dia, a esa hora y en ese asiento.
saludos,
t.
Armando: desde que estan disponibles online se pueden comprar sin ningun problema, por lo general no cambian los horarios (solo dos veces al agno segun sea invierno o verano pero lo programan con tiempo) asi que no hay de que preocuparse. Si hay cambios te mandan un email pero es bastante raro.
saludos,
t.
Efraimer: el precio total te lo dice al final cuando has elegido los dos trenes que quieres tomar. Los que te muestra individualmente son los precios de ese viaje (ida o vuelta, no el total). Respecto al coche, en venezia lo unico malo es que para estacionar cuesta 18 euros al dia. Pero en Verona si cuesta normal (un euro a hora mas o menos). No estoy segura cuanto ahorrarian en coche, porque igual tienen que pagar autopista, gasolina , estacionamiento y estar pendientes de las zonas a trafico limitado donde no se puede entrar (por lo general estan en el centro de las ciudades) y donde hacen muchas multas!!! Por otro lado es super comodo viajar en auto….
Saludos,
t.
Sofia: si en los trenes nocturnos como el InterCityNotte hay compartimentos con 4 camas (2 literas) o con 6 camas. Siendo 4 chicas pues les conviene comprar todo un compartimento. Haganlo con antelacion para que consigan lugar!!!!
saludos y buen viaje
t.
Esther: no se exactamente que estas provando, debes colocar Milano y Venezia. No santa lucia porque es solo el nombre de la estacion, pero en la pagina debes colocar venezia.
saludos,
t.
Hola, he entrado en la web pero no veo cómo puedo comprar billetes para dos pasajeros al mismo tiempo, no se puede? tengo que hacerlo uno a uno? Mil gracias
Hola, tengo un problemilla con los billetes ya sacados por internet. Resulta que una vez comprados, me doy cuenta que no puedo viajar ese dia, y decido cambiarlos de dia, pero me piden un tal codigo CPR o algo asi que en mis billetes remitidos por internet no viene, segun entiendo yo con mi poco italiano, que los trenes regionales no es valido el cambio. Una vez esto, intento cancelar los billetes y que me reembolse el dinero de ellos pero no he recibido nada por parte de ellos. Te agradeceria que me dieras tu consejo de como hacer el proceso de cancelacion de billetes
hola voy italia en septiembre y cuando busco precios de pasajes en tren en algunos casilleos donde deberia estar el precio dice NA que significa eso?, que lo puedo comprar en ventanilla pero no en internet?
los recorridos que necesito son
pordenone-venezia
venezia-florencia
florencia-napoli
napoli- roma
muchas gracias
Jaime: los billetes regionales son validos por 3 meses desde que los compras. Se pueden usar para cualquier dia, lo unico importantes es timbrarlos antes de subirse al tren.
El CPR, es un codigo de reservacion que te mandan en el email donde te confirman los billetes.
Saludos,
t.
Jose Maria: si es posible comprar mas de un billete al mismo tiempo. Primero tienes que elegir el tren y luego en la siguiente pagina la primera opcion es el numero de pasajeros (adultos y nignos). Es la misma pagina donde escojes el tipo de tarifa y el asiento.
Saludos,
t.
Natalia: pueden ser dos los motivos: que no esta aun abierto para la compra de los billetes (abren un mes antes de la fecha) o que para el tren en cuestion hay que comprar el billete en la taquilla. Intenta de nuevo cuando falte un mes a ver si ya no aparece mas el NA.
saludos,
t.