Cómo organizar un viaje por tren en Italia y comprar los billetes online
En el post Como viajar con tren en Italia, mucha gente me pregunta ¿cómo hago para ir de Roma a Florencia? de ¿Milano a Venecia? y un largo etc. Siempre recomiendo usar www.ferroviedellostato.it no solo para comprar los pasajes sino tambien para saber cómo llegar de una ciudad a otra y cúanto cuesta.
En este post voy a dar un paso a paso de cómo usar dicha web para organizar las rutas de viaje en Italia (tipo Roma – Venecia, Roma – Napoli, etc) y como comprar los pasajes de trenes online. Además como bonus un pequeño vocabolario sobre las palabras “importantes” en dicha web (pa’ que no se pierdan!)
Organizar el viaje online: Ir a la página http://www.ferroviedellostato.it donde se encontrarán con la siguiente página:
*quizás cambie con el tiempo, esto es al 2008
De todas las cosas que están en dicha página lo que realmente les importa para organizar el viaje es la siguiente parte:
Da dove vuoi partire? = Estación de salida (desde dónde sale el tren que deseas)
–>Aquí colocar la ciudad desde donde se desea partir, por ejemplo Roma
Dove vuoi arrivare? = Estación de llegada (dónde quieres llegar)
–>Aquí colocar la ciudad donde se quiere llegar, por ejemplo Venezia (con la z)
Quando vuoi partire? = ¿Cúando quieres partir?
giorno=día
mese=mes
anno=año
ore=hora
minuti=minutos
Colocar los datos del día, mes, año, hora y minutos y clickar Invia
Se abre otra página donde se vé algo como ésto:
Vista más cerca
Esta es una lista de las opciones de viaje. Elenca todos los trenes que van desde Roma a Venezia (en nuestro ejemplo). Las cosas importantes son:
Partenza = Salida , donde dice la hora de salida y la estación (Notar siempre el nombre de la estacion, por ejemplo en la imagen se ve Roma Te que quiere decir Roma Termini, el nombre de la estacion central de Roma, visto que hay varias estaciones es importante saber cúal es).
Arrivo = LLegada, donde dice la estación de llegada (ver aquí tambien el nombre, en la imagen se nota Venezia S.L = Venezia Santa Lucia que es la estación central de Venezia, y donde se vé Mestre es la estación de Mestre desde donde se puede tomar o el bus o otro tren hasta venezia. Como tip para Venezia sale más barato dormir en Mestre e ir a Venezia con el bus que cuesta un euro.)
Durata = Duración del viaje
Stazione di cambio= Si hay estaciones de cambio aquí dice el nombre y la hora de llegada a esa estación. Estar mosca, porque si hay que cambiar hay que saber donde!!!)
N Treno =El número del tren, nunca me ha servido para nada, pero no está demás saberlo.
Categoria Treno = La categoría del tren para que se den una idea de cuánto cuesta(ver el post Categorias de tren en Italia)
Info = si quieren saber más sobre el tren
Acquista = comprar
Ya hasta aquí se pueden dar una idea de cuánto dura el trayecto, cuántos trenes hay que tomar, si hay que cambiar, a que hora hay que salir, etc. Si desean saber el precio tienen que hacer click en Acquista (la imagen de carrito de compra) donde verán esto:
Aquí escojen la tariffa (escojer Standard, para las otras hay que sacarse una tarjeta en la estación y depende de diversos casos que no se aplican a los turistas). Al hacer eso, la página se recarga en automático y verán los precios para la primera y segunda clase. Pueden elegir el número de pasajeros si lo desean.
Bajando un poco más, si el tren es intercity o eurostar podrán elegir el puesto (ventana, pasillo, medio).
Hay tres modalidades de compra para los billetes online (se pueden ver en la imagen anterior donde dice CONSEGNA BIGLIETTI).
1.-Ticketless con consegna ricevuta di pagamento via email (no stampa a bordo): en este caso les mandan un email con la confirmación del pasaje. Cuando pasa el controlador (o como se llame el tipo que revisa los pasajes) trae un palm donde se ve vuestros nombres y todo ok.
2.-Ticketless con consegna ricevuta di pagamento a bordo: igual que el anterior pero el tipo le dá un recivo.
3.- Self Service (da selezionare per richiesta fattura): en este caso les mandan un email con un codigo que luego en una máquina Self Service de la estación (en todas las estaciones grandes hay estas máquinas) meten el código y les imprime el pasaje.
Los dos primeros pasos son para los trenes con reservación de puesto, los trenes interreginales, o regionales no tienen esta opcion, asi que hay que hacer el self service.
Al hacer click en procedi, tendrán que registrarse, dar los datos de nombre, apellido, email, y tarjeta de crédito. Si no desean comprar los pasajes online, al menos impriman los datos de los trenes para que puedan ir a la taquilla y pedir el que desean sin problemas. Bueno esto es todo amigos! 
pd:A los copia&pega DECIR LA FUENTE www.tcalo.com
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planeo vaijar con mi esposa y dos niñas de 9 años, quiero hacerlo en tren desde venezia – firenze – roma.
tendrias algunas sugerencias especificas. gracias
Isabel: cambiaron los nombres de las tarifas, la base es la que antes se llamaba standard.
Marcelo:los billetes para trenes regionales no tienen reservación de puesto por lo que se pueden comprar solo con opción de retirarla en las máquinas self-services. La verdad que no sé las razones por las que no te dejó comprarlas. De todas maneras los trenes regionales se pueden comprar antes de la salida, al límite toca ir de pie por la cantidad de personas…. la diferencia de precios no es extraño, incluso entre la página http://www.trenitalia.it y el precio en la estación hay diferencia (es más caro en la estación).
saludos,
t.
Muchas gracias por la información, ahora mismo me voy a poner manos a la obra y reservar los billetes
hola! estoy organizando mi viaje por italia, tengo hoteles ya para milan, venecia, florencia, roma y napoles (en ese orden)… pero me falta los viajes… vi la pagina que dan y hay unas opciones (las mas economicas) que no me deja comprarlas por internet… entonces mi pregunta es ¿si me conviene sacar por internet una un poco mas cara que si me deje, o sacarla en boleteria una vez estando en casa ciudad? ¿o por la fecha es posible que no encuentre asiento y me vea obligada a sacar tarifas mas caras?
el viaje es para la fecha del 10 de agosto al 19 de agosto..
espero su respuesta!! muchas gracias!!
Lo primero felicidades por la pagina. conozco los trenes de italia pero tengo alguna duda ahora que estoy organizando un viajecito con mi novio,
si pillo un billete por ejemplo Pisa-Venezia, podría bajarme en estaciones intermedias y usar ese mismo billete para seguir?
Hola, me pasa igual que a Marcelo, quiero comprar un billete de trene “regional” de milan a venecia y al seleccionalo y darle a continue me sale un cartel que dice “We are sorry but the chosen solution is not purchasable”. Esos billetes sólo se pueden comprar en la estación? No suele haber problemas de plazas en esos?
lydia: puedes hacerlo sólo si es un ticket sin reservación de puesto (como los pasajes para trenes regionales o interegionales), si por el contrario tienes el puesto asignado (como para los IC o eurostart) no se puede ya que el pasaje sirve exclusivamente para un tren. Otra condición es el número de horas, los trenes regionales o interregionales duran máximo 6 horas, así que puedes bajarte y tomar otro tren en el lapso de tiempo consentido. Detrás del pasaje por lo general dice por cuanto tiempo es valido.
saludos
lucia: por lo general permiten comprarlos con la opcion “self service”, que quiere decir que hay que imprimirlos en la estación. Pero no estoy segura si desde el exterior se puede hacer. Los trenes regionales al no tener reservacion de puesto no hay problemas de lugar,en teoria. En la practica sucede que se llenan muchisimo (en temporada alta y en las horas pico) y hay que irse con paciencia de pie o calor. Pero siempre se consigue lugar. Te recomiendo (si es en temporada alta) de llegar con antelacion a la estacion y de posicionarte en el anden para encontrar lugar (claro depende de donde lo tomes, y largo etc).
saludos.
georgina: lo más importante es el tipo de tren, si es un tren regional puedes comprarlo en la billeteria sin riesgo de no encontrar lugar (siempre recordando que si es temporada alta como agosto habrá muchisima gente en el tren). Los trenes que cuesta más por lo general reservan el lugar, asi que se viaja con más tranquila. es una cuestión de gustos y de budget.
saludos,
t.
Buenisimo muchas gracias!
Hola, muy buena info.
Quisiera saber si los niños menores de 4 años viajan gratuitamente, porque tengo uno de 9 años que entra en la tarifa de 20% de descuento, pero no encuentro en la web info sobre niños de 0 a 4 años.
Si es así, es necesario aclararlo en la reserva ? porque somos cuatro con el bebé, pero en la reserva me salen 3 pasajeros en total.
Gracias !!!!!
saludo boy de vacaciones a madri por primera ves pero nose cuanto cuesta el billete y que dia sale salen los tren y si el tren sale desde italia a medrid sin haser parada
Tengo una ligera pregunta, que onda con el pago con tarjetas de debito, no hay ningun preblema por usar tarjeta de debito o es necesario llevar de credito???? y aparte de casualidad no saben cuanto cobran de comision los cajeros por retirar efectivo?? Gracias
Dan: que yo sepa en trenitalia aceptan solo tarjeta de credito. La comision depende de tu banco.
saludos,
t.
Muchas gracias por vuestra ayuda. Voy solo seis días a Roma y tengo que ir a tope de organizada. He pensado ir un día a Florencia y otro a Napoles-Pompeya y gracias a vosotras se como conseguir los billetes.
Saludos
Muchas gracias Tcalo por toda la información !!! es muy útil para quienes estamos planeando nuestro primer viaje a Italia.
Saludos
Hola, llevo varios días intentando comprar unos billetes de tren para Italia en trenitalia.it y no puedo finalizar la comprar. Me puse en contacto con ellos y no me solucionaron el problema.
¿Qué puedo hacer? Necesito los billetes para la semana que viene.
Ayuda por favor!!!!
Ya me enteré.