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Cómo organizar un viaje por tren en Italia y comprar los billetes online

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En el post Como viajar con tren en Italia, mucha gente me pregunta ¿cómo hago para ir de Roma a Florencia? de ¿Milano a Venecia? y un largo etc. Siempre recomiendo usar www.ferroviedellostato.it no solo para comprar los pasajes sino tambien para saber cómo llegar de una ciudad a otra y cúanto cuesta.
En este post voy a dar un paso a paso de cómo usar dicha web para organizar las rutas de viaje en Italia (tipo Roma – Venecia, Roma – Napoli, etc) y como comprar los pasajes de trenes online. Además como bonus un pequeño vocabolario sobre las palabras «importantes» en dicha web (pa’ que no se pierdan!)
Organizar el viaje online: Ir a la página http://www.ferroviedellostato.it donde se encontrarán con la siguiente página:
Pagina Ferroviedellostato.it *quizás cambie con el tiempo, esto es al 2008
De todas las cosas que están en dicha página lo que realmente les importa para organizar el viaje es la siguiente parte:
Detalle de la Pagina Ferroviedellostato.it
Da dove vuoi partire? = Estación de salida (desde dónde sale el tren que deseas)
–>Aquí­ colocar la ciudad desde donde se desea partir, por ejemplo Roma
Dove vuoi arrivare? = Estación de llegada (dónde quieres llegar)
–>Aquí­ colocar la ciudad donde se quiere llegar, por ejemplo Venezia (con la z)
Quando vuoi partire? = ¿Cúando quieres partir?
giorno=dí­a
mese=mes
anno=año
ore=hora
minuti=minutos
Colocar los datos del día, mes, año, hora y minutos y clickar Invia
Se abre otra página donde se vé algo como ésto:
Horario trenes roma venezia
Vista más cerca
Horario trenes roma venezia
Esta es una lista de las opciones de viaje. Elenca todos los trenes que van desde Roma a Venezia (en nuestro ejemplo). Las cosas importantes son:
Partenza = Salida , donde dice la hora de salida y la estación (Notar siempre el nombre de la estacion, por ejemplo en la imagen se ve Roma Te que quiere decir Roma Termini, el nombre de la estacion central de Roma, visto que hay varias estaciones es importante saber cúal es).
Arrivo = LLegada, donde dice la estación de llegada (ver aquí­ tambien el nombre, en la imagen se nota Venezia S.L = Venezia Santa Lucia que es la estación central de Venezia, y donde se vé Mestre es la estación de Mestre desde donde se puede tomar o el bus o otro tren hasta venezia. Como tip para Venezia sale más barato dormir en Mestre e ir a Venezia con el bus que cuesta un euro.)
Durata = Duración del viaje
Stazione di cambio= Si hay estaciones de cambio aquí dice el nombre y la hora de llegada a esa estación. Estar mosca, porque si hay que cambiar hay que saber donde!!!)
N Treno =El número del tren, nunca me ha servido para nada, pero no está demás saberlo.
Categoria Treno = La categorí­a del tren para que se den una idea de cuánto cuesta(ver el post Categorias de tren en Italia)
Info = si quieren saber más sobre el tren
Acquista = comprar
Ya hasta aquí­ se pueden dar una idea de cuánto dura el trayecto, cuántos trenes hay que tomar, si hay que cambiar, a que hora hay que salir, etc. Si desean saber el precio tienen que hacer click en Acquista (la imagen de carrito de compra) donde verán esto:
Compra trenes roma venezia
Aquí­ escojen la tariffa (escojer Standard, para las otras hay que sacarse una tarjeta en la estación y depende de diversos casos que no se aplican a los turistas). Al hacer eso, la página se recarga en automático y verán los precios para la primera y segunda clase. Pueden elegir el número de pasajeros si lo desean.
Bajando un poco más, si el tren es intercity o eurostar podrán elegir el puesto (ventana, pasillo, medio).
Compra trenes roma venezia
Hay tres modalidades de compra para los billetes online (se pueden ver en la imagen anterior donde dice CONSEGNA BIGLIETTI).
1.-Ticketless con consegna ricevuta di pagamento via email (no stampa a bordo): en este caso les mandan un email con la confirmación del pasaje. Cuando pasa el controlador (o como se llame el tipo que revisa los pasajes) trae un palm donde se ve vuestros nombres y todo ok.
2.-Ticketless con consegna ricevuta di pagamento a bordo: igual que el anterior pero el tipo le dá un recivo.
3.- Self Service (da selezionare per richiesta fattura): en este caso les mandan un email con un codigo que luego en una máquina Self Service de la estación (en todas las estaciones grandes hay estas máquinas) meten el código y les imprime el pasaje.
Los dos primeros pasos son para los trenes con reservación de puesto, los trenes interreginales, o regionales no tienen esta opcion, asi que hay que hacer el self service.
Al hacer click en procedi, tendrán que registrarse, dar los datos de nombre, apellido, email, y tarjeta de crédito. Si no desean comprar los pasajes online, al menos impriman los datos de los trenes para que puedan ir a la taquilla y pedir el que desean sin problemas. Bueno esto es todo amigos! 🙂
pd:A los copia&pega DECIR LA FUENTE www.tcalo.com
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1.-Cómo viajar en tren por Italia
2.-Puntualidad y Retardo en los trenes Italianos
3.-Cómo saber si un tren está retrasado en tiempo real – online – TrenItalia

Interacciones con los lectores

Comentarios

  2. Jordi dice

    Hola,

    Muchas gracias por este magnifico post. Todo super claro y bien estructurado.
    Tengo una duda que quizas alguien de ustedes pueda solucionarme antes de comprar los billetes.
    Llego a Milan Aeropuerto un viernes a las 10:35 h.
    Se que hay un bus que te lleva directamente del aeropuerto a la estacion central, pero no se cuanto dura el viaje? Y necesitaria saberlo para poder calcular el tiempo y poder comprar los billetes.
    Otra consulta, he visto que una vez realizada la reserva de billetes de tren Milan – Venezia, tengo la opcion de coger la tarifa familiar.
    Es necesario acreditarse con el libro de familia??
    Gracias a todos

  3. ivan dice

    hola somos una pareja que viaja a italia en agosto , llegamos el dia 18 a milan bergamo en avion , de alli tenemos que ir a florencia donde estaremos 4 dias, hasta el dia 22 de agosto que tenemos que ir a roma ….necesitamos saber trenes y rutas aconsejables desde milan a florencia y florencia a roma .
    tambien queremos visitar pisa pero tenemos la duda si desplazarnos desde florencia o bien si se puede aprovechar yendo el dia que vamos desde milan a florencia bajandonos del tren para visitar la torre y continuar hacia florencia , siempre y cuando hayan taquillas para dejar las maletas .. tambien nos gustaria saber cual es el mejor outlet para hacer compras en roma o florencia y como llegar a el ..
    un saludo y muchas gracias

  4. Tcalo dice

    Ivan: lo mas facil es tomar un tren desde milan hasta florencia (hay de varios precios), la torre de pisa no queda en la via entre milan y florencia, por lo que no se pueden bajar y luego proseguir. Hay que tomar un tren en florencia que lleva a pisa (es una hora de camino mas o menos). Se pueden ir temprano y regresar por la tarde, en Pisa no hay mucho que ver en realidad, pero si mucho que caminar porque la torre queda lejos de la estacion de trenes, pero las calles son bonitas y hay muy buen ambiente, asi que pasa rapido. Para ir a roma, tambien lo mejor es el tren. Respecto a los outlets en florencia no lo se, en milan hay uno muy famoso que se encuentra en Serravalle (queda a una hora desde milan) y en roma conozco uno que se llama Valmontone. Sinceramente no sabria como llegar sin coche, se que hay autobuses (Desde milan) que llevan gratuitamente a Serravalle, pero no sabria decirte nada mas. Creo que preguntando en la oficina de turismo de Florencia o de Roma podran dar informacion mas precisa.
    Y solo como auto-promocion 🙂 , si quieres mas info sobre cosas que hacer y que ver en Florencia y Roma puedes visitar mi blog de turismo en italia : http://www.conociendoitalia.com , espero alli encuentres info interesante!
    gracias,
    t.

  5. Tcalo dice

    Jordi: depende a cual aeropuerto de milan llegues. Desde Malpensa es una hora y 20 minutos, desde Bergamo son una hora y media, y desde Linate unos 40 minutos (Segun el trafico). Para la tarifa familiar te lo podrian pedir cuando pasa el que controla los pasajes durante la marcha del tren. Siceramente nunca la he usado, pero si llevas el libro de familia mejor, claro creo que con los pasaportes donde se vea que son familia basta. De todas maneras, mas es siempre mejor 🙂
    saludos,
    t.

  6. Tcalo dice

    Pao: el ticketless lo pagas directamente en la pagina de trenitalia.it al momento de la reserva, ellos te mandan por email un numero que hace las veces de ticket. Cuando estes en el tren y te pidan el pasaje simplemente das ese numero y listo.
    saludos,
    t.

  7. Tcalo dice

    Risi: la tarifa es para familia (en la web de trenitalia dice grupo familiar), lo unico es que no siempre controlan efectivamente si todos son o no familia, pero es un riesgo ya que depende de la persona que controla, puede que les toque el que no verifica que sois familia como puede que les toque el que si lo hace.
    saludos,
    t.

  8. Tcalo dice

    Juan: yo no logro ver ese tren de 32,5 euros. Pero si lo muestra la pagina es el precio real. El simbolo E corresponde a un tren Espresso, que son mas lentos y se paran en todas las estaciones, por lo que el precio de 32 euros esta bien. Las veces que he usado un tren Espresso no habia reservacion de puesto (se reservan solo las camas, porque por lo general son trenes que recorren toda italia y viajan de noche). Pero para mayor seguiridad es bueno comprarlo con antelacion.
    Los ticket una vez sellados tienen una validez de 6 horas para los viajes cortos y de 24 para los largos (lo dice en el ticket). Una vez sellado puedes bajarte y tomar otro de igual categoria sin volverlo a sellar. Esto es valido solo para los trenes regionales, espresso, inter-regionales que no reservan el lugar. Para los trenes que reservan el lugar no se pueden usar en ningun otro tren, ya que valen para ese tren,ese dia, a esa hora y en ese asiento.
    saludos,
    t.

  9. Tcalo dice

    Armando: desde que estan disponibles online se pueden comprar sin ningun problema, por lo general no cambian los horarios (solo dos veces al agno segun sea invierno o verano pero lo programan con tiempo) asi que no hay de que preocuparse. Si hay cambios te mandan un email pero es bastante raro.
    saludos,
    t.

  10. Tcalo dice

    Efraimer: el precio total te lo dice al final cuando has elegido los dos trenes que quieres tomar. Los que te muestra individualmente son los precios de ese viaje (ida o vuelta, no el total). Respecto al coche, en venezia lo unico malo es que para estacionar cuesta 18 euros al dia. Pero en Verona si cuesta normal (un euro a hora mas o menos). No estoy segura cuanto ahorrarian en coche, porque igual tienen que pagar autopista, gasolina , estacionamiento y estar pendientes de las zonas a trafico limitado donde no se puede entrar (por lo general estan en el centro de las ciudades) y donde hacen muchas multas!!! Por otro lado es super comodo viajar en auto….
    Saludos,
    t.

  11. Tcalo dice

    Sofia: si en los trenes nocturnos como el InterCityNotte hay compartimentos con 4 camas (2 literas) o con 6 camas. Siendo 4 chicas pues les conviene comprar todo un compartimento. Haganlo con antelacion para que consigan lugar!!!!
    saludos y buen viaje 🙂
    t.

  12. Tcalo dice

    Esther: no se exactamente que estas provando, debes colocar Milano y Venezia. No santa lucia porque es solo el nombre de la estacion, pero en la pagina debes colocar venezia.
    saludos,
    t.

  13. José María dice

    Hola, he entrado en la web pero no veo cómo puedo comprar billetes para dos pasajeros al mismo tiempo, no se puede? tengo que hacerlo uno a uno? Mil gracias

  14. Jaime dice

    Hola, tengo un problemilla con los billetes ya sacados por internet. Resulta que una vez comprados, me doy cuenta que no puedo viajar ese dia, y decido cambiarlos de dia, pero me piden un tal codigo CPR o algo asi que en mis billetes remitidos por internet no viene, segun entiendo yo con mi poco italiano, que los trenes regionales no es valido el cambio. Una vez esto, intento cancelar los billetes y que me reembolse el dinero de ellos pero no he recibido nada por parte de ellos. Te agradeceria que me dieras tu consejo de como hacer el proceso de cancelacion de billetes

  15. natalia dice

    hola voy italia en septiembre y cuando busco precios de pasajes en tren en algunos casilleos donde deberia estar el precio dice NA que significa eso?, que lo puedo comprar en ventanilla pero no en internet?
    los recorridos que necesito son
    pordenone-venezia
    venezia-florencia
    florencia-napoli
    napoli- roma
    muchas gracias

  16. Tcalo dice

    Jaime: los billetes regionales son validos por 3 meses desde que los compras. Se pueden usar para cualquier dia, lo unico importantes es timbrarlos antes de subirse al tren.
    El CPR, es un codigo de reservacion que te mandan en el email donde te confirman los billetes.
    Saludos,
    t.

  17. Tcalo dice

    Jose Maria: si es posible comprar mas de un billete al mismo tiempo. Primero tienes que elegir el tren y luego en la siguiente pagina la primera opcion es el numero de pasajeros (adultos y nignos). Es la misma pagina donde escojes el tipo de tarifa y el asiento.
    Saludos,
    t.

  18. Tcalo dice

    Natalia: pueden ser dos los motivos: que no esta aun abierto para la compra de los billetes (abren un mes antes de la fecha) o que para el tren en cuestion hay que comprar el billete en la taquilla. Intenta de nuevo cuando falte un mes a ver si ya no aparece mas el NA.
    saludos,
    t.

  19. Sergi dice

    Hola a todos:

    Yo también estaba extrañado porque no salían los precios de los billetes de tren en la web, pero he puesto la fecha de mañana 24 de julio, y sí que salen, así que supongo que serán los mismos precios y horarios para septiembre. Nosotros somos 4 personas que queremos ir también, pero no sabemos si dormir en B&B, hotel o apartamento. El apartamento viene a salir casi por el mismo precio, e incluso más barato que el hotel o el B&B. Queríamos ir a una casa rural, pero son caras y además tener que alquilar un coche no nos mola mucho, por el tema de las multas y el aparcamiento… Que hacemos? Queremos ir al aeropuerto de Bolonia o Pisa, segun sea más barato con ryanair desde Valéncia. Y luego con tren a Florencia, y también visitar Siena, San gimignano, Volterra, Lucca… Que nos recomendais? Elegimos estas ciudades porque tienen estacion de tren… Estamos super mareados con el tema… Os agradeceríamos un poquito de ayuda… Y además queriamos ir en plan ahorrativo… Nos gustan los retos… Saludetes!!! Sergi.

  20. Pablo Segovia dice

    No comprendo porqué no puedo comprar con la tarifa «meno30», por internet me lo venden y tras leer las indicaciones, no veo que no lo puedan comprar los turistas. Si sabés algo más avisáme. Gracias

  21. sonia dice

    buen dia desde buenos aires, soy una mama haciendo el itinerario para su hija, que esta llegando hoy a roma por avion y seguira su recorrido al norte por tren, mi pregunta es si en la est Santa Lucia de Venecia hay algun guarda-equipaje o lockers, ya que solo se quedara durante el dia. Excelente pagina, muy util, ya la guarde en favoritos para consultarla en todo momento. Saludos y muchas gracias!!

  23. NORMANDO dice

    BUENAS, SOY DE VENEZUELA PIENSA VIAJAR PARA RUMANIA EXACTAMENTE PARA BUCAREST, ?QUIERO SABER SI DE ITALIA SALE TREN PARA BUCAREST, PARA QUEDARME EN ITALIA. PORQUE ME SALE MAS BARATO VIAJAR DE VENEZUELA A ITALI, QUE DIRECTAMENTE A BUCAREST RUMANIA. EN QUE ME PUEDEN AYUDAR. GRACIAS

  24. miriam dice

    Hola: somos dos profesores que viajamos con tres alumnos (son menores de 18 años) a Torino y quisieramos viajar a Roma y Venecia en el mes de octubre, cuales serían las opciones más económicas y el recorrido que podemos realizar utilizando un fin de semana. saludos

  25. Lucia dice

    Viajo a Roma el 1 de Noviembre del 2010. y dispongo de solo ocho dias.

    Pienso visitar Roma-Florencia-Pisa-Venecia. Estuve tratando de colocar la opcion de multiciudades en la direccion de internet que das, para comprar los tiquetes entre estas ciudades y no la encuentre. O es que debo comprar los tiquetes individuales?. Yo normalmente compro de una vez todo con el fin de obtener un mejor precio. Ademas quiero hacer la compra de estos tiquetes antes que pase mas tiempo hoy estamos a 3 de Octubre.

    Y mi otra pregunta es, de acuerdo con lo que conoces cuanto deberia estar en cada una de estas ciudades. Quedaria muy agradecida con tu colaboracion. suerte, Lucia

  26. BETTY dice

    Hola, que pagina genial. Yo quiero viajar desde Roma al sur de italia, ejemplo Napoles,pero tengo que empezar en Venezia porque ahi me deja un crucero. Hay tren directo de Venezia a Napoles, o debo cambiar de tren. Me molesta el tema del acarreo de valijas.! Hay tren a Sorrento, porque me dicen que es una ciudad ideal para quedarse y de ahi ir dia a dia conociendo Amalfi, Positano, Capri. Intente ver y entener la pagine de raileurope, pero como yo viajo en mayo 2011 no hay informacion disponible. Me podes ayudar. Gracias

  27. Tcalo dice

    Normando: sinceramente no tengo idea. Sè que hay vuelos de compagnias low cost desde italia hasta bucarest. Creo que seria una mejor opcion para ti, usa paginas como edreams.it para ver los precios. Si lo compras con antelacion puedes ahorrar bastante.
    saludos,
    t.

  28. Tcalo dice

    Betty: para ver los trenes es mejor usar trenitalia.com , si no te deja ver los trenes de mayo 2011 coloca una fecha mas cercana, al menos asi tienes una idea de los trenes que hay. vi en la pagina que si hay directos venecia – naples, se tarda 8 horas y media y cuesta 52 euros.
    saludos,
    t.

  29. lucia dice

    hola!alguien sabe si en la estación de Bergamo hay maquinita de esa para recoger el billete por self-service?
    Gracias!

  30. constanza dice

    hola, vamos a estar en italia unos dias en enero y la idea es ir a venecia/florencia y roma. Queria saber si hay algun ticket que me permita ir a estos destinos o debo comprar un pasaje para venecia/florencia y otro para florencia/roma.
    muchas gracias!
    sdos

  32. Jose Miguel dice

    HOLA!!!
    Me he registrado y reservado billetes para firenze a Venezia el día 27 enero 2011. No dí número de tarjeta ni nada. Pude elegir la tarifa mini. Total, que al final trenitalia me envía un correo como que tengo la reserva y lo que llego a entender es que tengo de plazo para pagar 2 días. ¿Sabes si esto es así? ¿Además sabes la diferencia entre tarifas mini, base y flessible? Muchas gracias. Tu block me ha sido de gran ayuda para buscar porque la verdad que me estaba haciendo un lío.

  33. leandro dice

    Que tal, te hago una consulta , realizo los pasos como lo comentas vos, pero en una parte me dice «select a price» y me da opciones como Flessibile , base etc, no entiendo que es eso y que tengo que poner, busque que diga standard o algo similar pero no lo pone.Me podrias ayudar con esto.? Te agradezco por la pagina. saludos

  34. Jose miguel dice

    HOla. No entiendo la muy bien la manera de pagar cuando se reserva un billete de tren en italia por internet. En la opción de tickless, creo que esta opción no hay que canjearlo en la máquina. Dentro de tickless veo que existe en pago por internet y pago a bordo. ¿En los casos de tickless el pago lo hago con tarjeta por Internet? Si realizo el caso de tickless con ricevuta via email me envían por correo electrónico unos códigos, pero ¿Cuándo realizo el pago y cómo? Creo que me dan dos días para completar la reserva, entiendo que para pagar. Pero en la página de tren italia no se donde ir para realizar el pago.

  35. Tcalo dice

    Jose Miguel: el pago lo haces online con tarjeta de credito. Con la opcion tickless te mandan al email el codigo de reservacion que le daras al controlador cuando estes en el tren.
    saludos,
    t.

  36. Tcalo dice

    Jose Miguel: tienes que pagar online, tienes dos dias para hacerlo, si pasan los dos dias y no has realizado el pago entonces pierdes la reservacion.

  37. Jose miguel dice

    Muchísimas gracias, ya lo voy teniendo un poco más claro todo. Sabes los requesitos de tarifa mini y base. Porque cuando pongo un trayecto en trenitalia me da la opciçon en algunos casos de elegir tarifa mini. Si la elijo supongo que todo será igual que la base, no se si tiene algún requisito especial.
    Muchíiisimas gracias.

  38. Tcalo dice

    Jose Miguel:la unica diferencia con la tarifa base es que no puedes cambiar el pasaje despues que lo compras. Es decir, con la tarifa base si pierdes el tren (segun la categoria) puedes cambiar el pasaje por otro (perdiendo un porcentaje del costo, pero recuperas algo); mientras que con la tarifa mini si pierdes el tren no puedes hacer nada y pierdes todo lo que pagaste. De todas maneras la tarifa mini es super dificil de conseguirla!!! (bueno al menos yo la he logrado comprar solo una vez, porque se acaba super rapido).
    saludos,
    t.

  39. julio dice

    Hola Tcalo, viajo a italia en julio, llego a Roma y queremos hacer el trayecto a cosenza (calabria) en tren, hay tren para esto y cuanto sale?. Gracias.

  40. Pedro David Rodriguez dice

    Hola!!!
    Me da gusto conseguir este blog pues necesito ayuda con la planificacion de mi viaje.
    Bueno te cuento que tengo planificado ir con mi novia a Pescara a casa de unos familiares, pero antes decidimos hacer un recorrido en tren por parte de Europa (Alemania, Suiza, italia).
    Hay algun pase de tren que se pueda usar en toda Europa?
    ¿Donde lo compro?
    ¿Cuanto cuesta?
    Muchas gracias!
    Saludos

  41. Tcalo dice

    Julio: si hay trenes. Desde Roma a Cosenza son unos 30/40 euros a persona en el tren a altavelocidad. Los mas lentos viajan de noche, pero creo que la diferencia en dinero es poca, mientras es horas es mucha!!!.
    saludos,
    t.

  42. marcelo dice

    hola: si compro un pasaje Roma Napoli x internet para las 18 hs. y no llego a tiempo, puedo tomar el siguiente de las 19hs?

  43. julio dice

    Gracias Tcalo, no doy con la pagina para poder ver y comprar los pasajes, ya que cuando pongo roma-cosenza y las fechas 08/07/2011 05/08/2011 me dice que no hay Nessuna soluzione trovata.

  45. lucia dice

    hola!muchas gracias por el post, es genial
    Tengo una dudilla con el tren , intento comprar un billete de bergamo a verona regional y no sé qué tarifa escoger.
    ¿Qué significa la Tariffa 39/AS?
    Muchas gracias!

  46. Zoetil dice

    Hola viajo a Roma en dos semanas. Queremos ir desde Roma a Florencia. Mi duda es, he intentado comprar los billetes de tren, pero no entiendo xq me pone un precio de ida (unos 44 euros) y otros tanto de vuelta, pero cuando llego a seleccionar la tarija baja mucho ese precio. Tampoco entiendo lo de las tarifas flessible, base y mini.

  47. Gaby dice

    Tcalo: quería saber cuánto me costará aproximadamente dejar mi equipaje en el locker de la estación de Nápoles.
    Saludos!

  48. Tcalo dice

    Gaby: no sabria decirte sobre napoli, pero por la experiencia que he tenido en otras estaciones, por lo general cobran 1 euro a hora por las primeras 4/5 horas, y luego un poco menos por cada hora adicional.
    saludos,
    t.

  49. Tcalo dice

    Marcelo: depende del tipo de tren, si es con reservacion no puedes tomar ningun otro tren, si por el contrario es sin reservacion (no dice ni la carroza ni el numero del puesto) entonces si puedes tomarlo (si son trenes equivalentes). Si el tren de las 18 y el de las 19 son del mismo tipo y no hay reservacion (tienes que timbrar el ticket antes de subirte) entonces si. Si son diferentes o tu ticket tiene reservacion encontes tienes que cambiarlo en la taquilla.
    Saludos,
    t..

  50. Fernando dice

    Tengo la misma duda que Lucia. Sabéis por favor qué es la tarifa 39/AS? Parece la única posibilidad de tarifa «normal» para un viaje en un tren regional (milan-turin)

    Muchas gracias